#+title: Resumen
#+author: federico polidoro

* Clase 1 - Funcionamiento de las Orgs
Una organizacion es un conjunto de personas las que comparten finalidades en común, coordinan esfuerzos y aplican recursos disponibles a la obtencion de los objetivos.

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Una organizacion puede ser observada como un sistema, ya que, es un conjunto de partes interralacionadas de tal manera que lo que le da su identidad son las relaciones.
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** Caracteristicas de las orgs
al estudiar a las orgs como sistemas, hay 3 caracteristicas fundamentales que debemos tener en cuenta:

- Permeable, \\
  ~Esta en permanente interrelacion con el contrexto que lo rodea.~

- Complejo, \\
  ~Los pensamientos fuera del molde son siempre necesarios~

- Dinamico, \\
  ~Permanentemente en estado de cambio. En el momento que se detiene el proceso constante, va al deterioro.~

** Modelo de Estudio de org
Pensemos en un modelo donde hay 4 componentes relacionados (cultura, estructura, estrategia):

- Contexto \\
  Se encuentra siempre inmerso. es dinamico y genera respuestas que influyen sobre él. todas las lecturas se deben de hacer de afuera hacia adentro.

- Estrategia \\
  Es el conjunto de desiciones y politicas. Consiste en la conduccion y rumbo del negocio.

- Cultura \\
  Es el conjunto de valores dados por creencias, tradiciones, y constumbres.

- Estructura \\
  Es el modelo operativo, tiene a la division del trabajo, distribucion de jerarquias y responsabilidades. los sistemas y procesos se ordenan las tareas.

** Plan de negocios
Tambien conocido como estrategia, es un proceso iterativo e incremental y lo declaramos de la sgte manera

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[[https://imgur.com/75atunT]]


- Analisis, \\
  ~Comprender la situaacion de la empresa~

- Planeamiento, \\
  ~seleccion de los cursos de accion~

- Implementacion, \\
  ~ejecucion de las distintas acciones previstas~

- Control, \\
  ~conjunto de ajustes y correcciones para mantener el runbo correcto~

** Creacion de valor

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[[https://i.imgur.com/z94ttbn.png]]


* Clase 2 - Contexto
El contexto es lo primero que se debe de evaluar, de tal forma que lo primero que debemos de hacer es evaluar que modelo de analisis es el adecuado y por ello que criterios se deberan de tener encuenta:

- Problema de timing, que los mejores analisis llegan muy tarde.
- modelos deterministicos vs intuicion.


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[[https://i.imgur.com/hh0JSDt.png]]

** Sector Industrial
- Amenazas de nuevos ingresos
- Presión de proveedores
- Presión de productos sustitutos
- Canales de distribución
- Potenciales aliados

*** Las 5 fuerzas de Porter
1. Nuevos entrantes al mercado.
2. Proveedores y su poder de negociacion.
3. clientes y su poder de compra.
4. productos sustitutos listos para reemplazarnos..
5. rivalidad de mercado.

** Contexto regional
Es donde se radica el sector industrial y trata de las variables que afectan a un determinado pais, region o bloque de paises. su particularidad es el impacto percibido en el conjunto de empresas que se encuentran en esa geografia, independiente de su actividad. algunos subcontextos son:

- Político
- Económico
- Socio-cultural
- Tecnológico
- Ambiental

** Marco Global
Es el conjunto que contiene a los dos anteriores (regional, industrial) y esta compuesto por variables del entorno global, independientes de la region. \\
Cada ciclo histórico tiene pocas variables clave, pero estas pueden generar cambios profundos e irreversibles, como tras el 11-S o la pandemia de COVID-19.

* Clase 3 - Politica de negocios
Esta debe de contener:

- Modelo de valor
- Valores nucleares
- Concepto estratégico
- Iniciativas estratégicas
- Visión
- Misión

** Modelo de Valor
Porque el cliente elijiria nuestro porducto? De que forma somos competitivos?

** Valores Nucleares
Valores culturales y principios esencuales de la filosofia de negocios.

** Concepto estrategico
son los principales elementos críticos del ambiente de negocios.

** Iniciativas estrategicas
Objetivos especificos, tacticas a usar, identificacion de ideas clave.

** Visión
Esta define el proposito de la empresa, en que quiere convertise, como quiere ser percibida por los clientes.

** Misión
Como hacemos negocios, enfoque y direccionamiento.

** Portafolio Estrategico
 Esta compuesto por el conjunto de unidades de negocio de una organizacion, este debe de ser administrado bajo 3 criterios:

- Enfoque
- Equilibrio
- Evolucion

** Posicionamiento y segmentacion
Es el lugar que ocupa un procuto en la mente del consumidor, guia las desiciones de compra.

Mientras que segmentacion puede ser descripta como grupos de consumidores con patrones de compra similares.

*** Liderazgo en diferenciacion
- Fuerte de comercilizacion
- Ingenieria de productos
- Cultiura de inovacion

ej, apple 🍎.

*** Liderazgo en costos
- Constantes inversiones de capital
- Estandarizacion de procesos y productos
- Control de costos

ej, Wallmart 🌞.

** Estrategias de Expancion
Además de las de Porter, se definen como orintar el crecimiento:

- Producto Mercado
- Integracion-concentracion
- alianzas cooperacion

*** Producto Mercado
- Penetracion de mercado
  Consiste en hacer productos masivos, ser agresivo en promocion y ventas. además de tener una taza de reemplazos baja.

- Desarrollo de mercado
  Nuestros productos actuales se dirigen a nuevos grupos de consumidores, con una flexibilidad en procesos de comercialización, una política de precios ajustada, y un enfoque en productos masivos pero innovadores.

- Desarrollo de productos
  Tener Nuevos productos para los clientes actuales. Detectar nuevas necesidades.

- Diversificacion
  Direccionamiento de nuevos productos a nuevos mercados, potenciar recursos aplicados a las nuevas actividades.


*** Integracion-concentracion
- Incluir
  Sumar a la actividad de negocios de lo que actualmente somos proveedores o clientes.

- Concentrar
  Especializarse en lo que son distintos. por ejemplo, IBM.

*** alianzas cooperacion

- Fusiones
- Adquisiciones
- Joint-Venture
- Licencias

* Clase 4 - Cultura
consiste en el comportamiento que los empleados toman de forma colectiva dentro de la empresa, por ejemplo, si se genera un dicho del estilo: "Cada uno tira para su lado", lo que va a suceder es que la mentalidad del empleado dentro de la empresa va a ser individualista o que busque centrarse en ganancia propia contra la de la empresa.

** Nucleo Cultural
Es la cultura original de la empresa, en la mayoria de los casos es la forma en la cual pensaban los fundadores de la empresa, a esto se lo llama _*Coalicion Dominante*_.

** Periferia Cultural
Cuando la empresa crece lo suficiente como para que los fundadores no puedan estar interviniendo de forma directa. lo que sucede es que los valores de matizan, sin perder el lineamiento general.

** Subculturas
Son grupos de afinidad que se pueden crear por cercanias geograficas, estos desarrollan patrones cultuales propios de los que surgen referentes, las alianzas entre subculturas se conocen como _*Coaliciones Secundarias*_.

** Cambio cultural
A veces es necesario crear cambios y provocar una *Transformacion Cultural*.

*** Porque
Es necesario para poderse adaptar a las nuevas necesidades del contexto. lo que permitiria crear nuevas estrategias de negocios.

*** Como
Actualizando el nucleo de valores corporativos (desplazando a la Coalicion Dominante. y eliminando a las subculturas nocivas.

*** Resistencias al cambio
Es normal encontrar resistencias al cambio, por ejemplo, estan las siguientes 2:

**** Politica
Accion consciente para trabar el proceso de cambio, protegiendo intereses personales, se da en coaliciones que se verán reemplazadas.

**** Social
Acciones no conscientes, miedo al cambio y transversal en las jerarquías.

* Clase 5 - Cambio cultural
** Burke & Litwin
Voy a usar el modelo de Burke y Litwin. Estos definen algunos conceptos:

*** Top Management
Consiste de:

- Modelos mentales.
- Lectura e interpretacion.
- Comportamiento y rol.
- Influencia en la industria.

*** Diseño Organizacional
La parte "Más interna" en este modelo, comprende 3 elementos:

- Tencologia
- Estructura
- Procesos

** Factores Transformacionales y Transaccionales
*** Transformacionales
- Contexto.
- Top Management.
*** Transaccionales
- Tecnologia.
- Estructura.
- Procesos.

** Cambios
*** Transformacional
Cambios profundos en la organizacion, alteraciones del medio o la conducción. Aparición de sustitutos eficaces.
*** Transaccional
Cambios menores, adecuaciones o correciones de desvíos, cambios administrativos > estrategicos.

** Modelo de las 7s
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[[https://i.imgur.com/SGvzOyf.png]]


* Clase 6 - Estructura
Tiene importancia al ordenar a los recursos humanos para que logren las metas deseadas.

Se compone en 3 partes:

1. Relaciones Interpersonales
   Las relaciones son quienes les dan entidad a esos vinculos sociales.

2. Recursos Materiales

3. Tecnologia


** Estructura organizacional

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Consta de dividir, agrupar y coordinar las tareas de trabajo.
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Al momento de dividir el trabajo se debe de tomar en cuenta los siguientes puntos:

- Division del trabajo.
- Orden jerárquico.
- Sistemas y procesos.
- Tipos de estructuras.


Además la estructura tiene que definir, si o si:

- Responsables de Tareas.
- Responsables de Resultados.

*** La estructura puede ser...
- Simple, \\
  Todo trata de la economia de recursos, no se puede tener eun estructura gigante con redundancias innecesarias, pero tampoco los empleados deben de estar desbordados de trabajo.

- Flexible, \\
  Puede ser modificada por cierta facilidad. Aquí el arte de plafigicar ante posibles escenarios. Estas permiten expansiones tanto horizontales como verticales.

** Division del trabajo
El concepto viene de la economia clásica y se basa en que cuanto más enfocada la actividad, mejor se puede desarrollar.

- Cada trabajador se enfoca en hacer una parte de la actividad.
*** Desventajas
- Alienacion.
- Aburrimiento.

** Departamentalización
Departamentalizar es dividir el trabajo en áreas con líneas de mando distintas, usando un organigrama para mostrar las relaciones formales en la organización.
*** Funcional
- Economia de escala.
- Habilidades y orientaciones comunes.

*** Departamento de Producto
Toda la actividad de un producto a un gerente.

*** Zona geografica
Clientes dispersos por un territorio con necesidades comunes

*** Procesos
Especializacion en una fase especifica de la producción.

*** Tipo de cliente
Especializacion en necesidades y problemas especificos.

** Orden Jerarquico
La jerarquía formal estructura las líneas de mando dentro de una organización, garantizando la *unidad de
mando* (reportar a un solo superior) para mayor claridad y eficiencia.

** Descentralizacion
Se define a que miembros de un equipo se le delera la tarea pero no responsabilidad de una toma de decisiones. por ejemplo, sucursales que pueden manejar créditos hasta cierto nivel.

** Tipos de estructura
*** Piramidal
Lineas directas de autoridad. donde aplica absolutamente un gerente sobre sus subordinados. Funciona mejor en empresas chicas.

*** Matricial
Este modelo de gestión surge para abordar la necesidad de manejar múltiples proyectos simultáneos, combinando departamentalizaciones por productos y funcionalidades, con dos dependencias: funcional y técnica. Se establece un lapso determinado, sin división de sectores y autoridad doble, recomendado para resolver conflictos informales y sin autoridad formal. Las líneas de mando incluyen al gerente de producto y el gerente funcional, facilitando la coordinación en entornos complejos.

*** Redes
La estructura de redes se divide en dos tipos: la tienda de servicio completo, que es un lugar físico donde se atienden clientes directamente y ofrece todos los servicios en un solo punto, y la tienda de mediación, que actúa como un concentrador de solicitudes, donde las consultas se derivan a proveedores tras ser procesadas en este lugar. Ambas estructuras son esenciales para la organización del servicio, con la primera garantizando un contacto directo con los clientes y la segunda facilitando la gestión de flujos de solicitud hacia los proveedores.


* Clase 7 - Diseño de Puestos
Se puede definir como el proceso por el cual los gerentes deciden las tareas y autoridad por el puesto. Esto entendido como un proceso de diseño el cual se realiza a travez del tiempo de forma continua.

** Calidad de vida laboral

1. La calidad de vida laboral abarca aspectos más allá del salario, como satisfacción, sentido de pertenencia y reconocimiento.
2. Índices como tasas de accidentes, licencias médicas y rotación ayudan a medir esta calidad.
3. Programas de mejora de la vida laboral buscan fomentar confianza, participación y eficacia organizacional.
4. Estudios muestran que resultados varían según la cultura del grupo, afectando qué aspectos son efectivos.
5. La mejora de la calidad de vida laboral no se garantiza por medidas específicas, sino que depende de cada contexto organizacional.

** Equilibrio Vida/Trabajo
El concepto de "Work-life balance" (WLB) busca equilibrar trabajo y vida no laboral. La pandemia ha favorecido el trabajo remoto, con ejemplos como familias trabajando juntas, desarrollo profesional, puestos compartidos, horarios flexibles y nómadas digitales. Estos últimos destacan la flexibilidad de trabajar desde cualquier lugar, aunque no es una solución universal.

** Resultados de desempeño laboral
Los resultados se basan en puestos que reglejan la eficiencia y calidad, como cantidad de productos, ausentismo, retrasos y rotacion.

** Resultados del comportamiento Individual
Los empleadso responden regularmente o se ausentan quedan con el trabajo o se retiran.

** Resultados Intrinsecos
Son resultados de esfuerzo personal. sin interverncion externa y vinculados a acciones laborales.

** Resultados Extrinsecos
Dependen de factores externos como salario, condiciones de tranajo y supervision.

** Resultados de satisfacción laboral
El salario es relativo y trabajos más estresantes requieren remuneraciones más altas.

** Requerimientos del puesto
Comprende la educacion, experiencia, licencias o certificaciones y otras caracteristicas necesitadas por un individuo para llevar a cabo el contenido del puesto.

*** el contexto del puesto
el entorno fisico y otras condiciones junto con otros factores considerados extrinsecos a un puesto refueren a factores tales como las demandas fisicas o condiciones laborales del puesto.

*** Analisis de puesto - Planta
Este comenzó en la planta fabril, administración científica: establece que el analisis objetivo de los hechos y los datos obtenidos del lugar de trabajo podría establecer las bases para determinar una manera óptima de diseñar el trabajo.

*** Analisis de puesto - Oficina
La automatización y la manufactura asistida por computadora redujeron puestos industriales pero crearon más empleos en oficinas, donde tareas interrelacionadas ahora se realizan en una sola computadora, reflejando la modularización del trabajo.

** Diseños de puestos
Después de analizar todos los pasos y criterios previos, se llega al diseño del puesto, considerando dos factores esenciales: la amplitud y la profundidad. La amplitud se refiere a la cantidad de tareas que se esperan realizar, mientras que la profundidad implica la influencia o discrecionalidad que un individuo tiene en cómo se ejecuta el puesto. Estos elementos son fundamentales para equilibrar el número de tareas y la autonomía en el trabajo.


** Relaciones Laborales
Las relaciones interpersonales en el trabajo, determinadas por las decisiones de departamentalización y control, influyen en la cohesión del grupo, afectando su desempeño, y en departamentos basados en producto se observan diferencias heterogéneas que generan insatisfacción y estrés.

** Rotacion Laboral
La rotación laboral es una práctica que redistribuye empleados entre puestos para reducir el aburrimiento, mejorar la motivación y la eficiencia, aunque los críticos argumentan que implica simplemente cambiar entre puestos monótonos, mientras que la alternativa propuesta es expandir los puestos.


