From e4441c289c90e2e760ff1019b6a3ee1137405cb1 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: fede Date: Mon, 16 Jun 2025 01:21:37 -0300 Subject: [PATCH] primeras 2 unidades listas del resumen 2 --- Organizacion/resumen2.org | 232 ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 1 file changed, 232 insertions(+) create mode 100644 Organizacion/resumen2.org diff --git a/Organizacion/resumen2.org b/Organizacion/resumen2.org new file mode 100644 index 0000000..f1f32ce --- /dev/null +++ b/Organizacion/resumen2.org @@ -0,0 +1,232 @@ +#+title: resumen2 +#+author: Federico Polidoro + +* Toma de desiciones +#+begin_quote +Es un proceso metodológico para determinar el curso de accion que mejor cumpla los objetivos, cubriendo riesgos aceptables. +#+end_quote + +** Analisis de una causa raiz +Existen muchas formas de poder detectar la causa de origen para un problema. por ejemplo: + +*** 5 por qué +En este caso se inicia desde un postulado y luego se pregunta varias veces por qué hasta determinar la causa raiz. + +#+begin_quote +Mi auto no arranca +#+end_quote + +- Por qué no arranca? Porque la bateria esta muerta. +- Por qué la bateria esta muerta? Porque el alternador no funciona. +- Por qué el alternador no funciona? Porque se rompio la correa. +- Por qué se rompio la correa? Porque no la reemplazaron. +- Por qué no fue reemplazado? Porque no se esta mantiendo el auto. + +*** Ishikawa +También conocido como diagrama de espina de pescado. Este busca descomponer mirando el efecto y buscando diferentes posibles causas las cuales luego se pueden descomponer en subcausas. +**** Nota +Es el diagrama del parcial de metodologias agile. + +*** 5W2H +es una metologia que se basa en buscar preguntas disparadoras. busca utilizar los w-words y h-words del inglés para generar las preguntas + +- What? _Que_ +- Where? _Donde_ +- When? _Cuando_ +- Why? _Por Qué_ +- Who? _Quien_ +- How? _Como_ +- How much? _Cuanto_ + +*** Criterios +Los criterios de toma de decisiones eficases. + ++ Concentrarse en lo importante. ++ Usar la logica. ++ Considerar lo objetivo tanto como lo subjetivo. ++ Ser analitico. ++ Recabar la info necesaria. ++ Ir directo al problema. + +Se debe de conocer con alto detalle. + +- El Quién. +- El Qué. + - Información. + - Ideas. + - Juicios. + - Conclusiones. +- El cómo. +- Clima interpersonal. +- Método de aplicación. + +*** Problematicas +- Falta de concenso + + Cada participante se vuelve más rígido a las ideas del resto. + + Se impide desarrollar nuevas ideas. + + El foco esta en que la idea propia gane y no la mejor. + + Se gana por cansancio. + +*** Elementos escenciales ++ Objetivos. + Se toma en cuenta la aspiracion sobre el desempeño. además de los resultados tanto a nivel personal como a nivel organización. + ++ Cursos de acción. + Conductas posibles para lograr los objetivos. las cuales implican la facultad de elejir, controlar un proceso activo. *Sin* las anteriores partes dichas no es una desicion sino _imposicion_. + ++ Variables no controlables. + Es importante separarlas de las controlables. + ++ El Hombre. + Enfocadas en un problema, muestran una situación, evaluan alternativas. *MUY* subjetivo, ej (Valores, Creencias, Conocimientos). + +** Proceso de toma de desiciones. +*** Analisis de situación +Es donde se reconoce la existencia de un síntoma. Es una oportunidad de decisión. Los objetivos a ser cumplidos son decididos de forma provisoria. Luego el mismo proceso los puede llegar a modificar. + +Despues en el proceso se llegan a definir las variables y restricciones relevantes. Las cuales impiden a estas variables alcanzar los objetivos. + +Se debe de poder sumergir en la situación. Se deben definir claramente dos elementos fundamentales. + +- Situacion \\ + Descomponer la situación en sus componentes manejables. Enumerar situaciones adicionales que hay que resolver. Establecer prioridades. Definir el proceso a ser realizado. + +*** Analisis Priorizacion +Los factores a tener en cuenta son: + +- Urgencia. +- Tendencia. +- Impacto. + +Orden de prioridades: + +1. Urgente o importante. +2. Normal. +3. No urgente. + +*** Evaluacion de alternativas +Se ordenan las alternativas poniendoles valores numericos dependiendo de los criterios para asi poder definir la alternativa óptima. + +Además de evaluar los posibles problemas de implementación. + +*** Seleccion +Es cuando se establece cual es la alternativa más equilibrada. + +Hay 3 conceptos clave al decidir, pa: + 1. Maximizar: la mejor decision posible. + 2. Satisfacer: lo minimamente aceptable que cumpla la meta. + 3. Optimizar: mejor equilibrio entre las metas. + +- Matriz de Riesgos \\ + Esta herramienta tiene multibles variaciones. Principalmente es lo mismo: se usan para prever los incidentes. y base a eso determinar el curso de accion posible. las cuales varian de no hacer nada a tomar decisiones drasticas. + +*** Implementacion +Puede ser realizado por quienes decidieron o delegaron. para ello es clave la comprension total sobre la eleccion tomada y el compromiso. + +La implementación se realizará asignando responsables, estableciendo objetivos, determinando fechas y lugares, con comunicación efectiva, medidas de refuerzo y control, junto con la detección de problemas en la ejecución. + +- Fallas +Esta lista de errores comunes en la toma de decisiones incluye aspectos como la falta de análisis, la rigidez, la falta de estructuración y la ignorancia de riesgos, así como errores en la comunicación y el seguimiento post-decisión. + +** Estilos de toma de decisiones +#+begin_quote +más alla de ser logico o creativo, debe ser racional y sencillo. +#+end_quote + +- Autocratico, \\ + Decide el responsable, el resto aporta info. +- Consultivo, \\ + todos participan con ideas y sugerencias, pero el decisor toma la decisión. +- Participativo, \\ + La decision se toma en conjunto con todo el equipo. + +** tipos de desiciones +*** Segun estructuración +- Programadas, \\ + Corresponden a problemas estructurados. Por ello, se puede desarrollar una solución. + +- No programadas, \\ + No estructurados, ya sea, por dificultad o infrecuencia. + +*** Segun Temporalidad +- Proactivas, Solucion a problemas no existentes. +- Reactivas, Ya existentes, más urgentes. + +*** Según decisor +- Sistematicas, Utiliza secuencia definida. +- Reactivas, Freestyle y elecciones personales. + +*** Según ambito de organización +- Políticas: conciliación de objetivos. +- Administrativas: minmax. +- Estratégicas: tiempo/incertidumbre. +- Tácticas: Periodos medianos. +- Operativas: Períodos cortos. + +*** Recomendaciones Generales +1. Evalúa todas las opciones. +2. Incluye a las personas. +3. Comunica bien. +4. Sopesa el impacto. +5. Combina razón e intuición. +6. Considera todos los resultados. +7. Prepárate para lo inesperado. + +* Conflicto y Negociacion. +#+begin_quote +Divergencia de intereses y Expectactivas. +#+end_quote + +Si no es administrado el Conflico es un elemento disruptivo que puede llegar a bloquear a las capacidades creativas. Sin embargo también es el motor que impulsa la creatividad y el desarrollo. Sin el sentido de urgencia de resolver el conflicto no se buscaran soluciones que permitan la mejora continua. + +Hay que saber diferenciar un juego de poder de un conflicto real. Es imperativo evitar las pujas de poder, estas, evitan que sea posible enfrentarse a un conflicto de forma cooperativa, buscando ganancias mutuas no es posible así. + +** Negociación +#+begin_quote +Proceso de construccion para llegar a los mejores acuerdos, resolver diferencias a exponer y defender con nuestros intereses. +#+end_quote + +No es binario sino que las negociaciones oscilan entre un ancho medio. + +*** Posturas de negociacion +| | Enfoque Duro | blando | +|-----------------+-------------------------------------------+----------------------------------| +| Participantes | Adversarios | "Amigos" | +| Objetivos | Victoria | Lograr un acuerdo | +| concesiones | Exigencias como condicion de relacion | Otorgativas con la relacion | +| Perspectiva | Duro con el problema y las personas | Suave con personas,problema | +| Confianza | Desconfianza | Mutua | +| Posicion | Afianzarse | Adaptable | +| Acuerdo | Exigir ventajas unilaterales como acuerdo | Aceptar perdidas para el acuerdo | +| Unica respuesta | Propia | Acordada | +| Presion | Ejercida consistentemente | Ceder | + + +*** Proceso de negociacion exitosa +1. Buscar nuevas perspectivas + +2. Ponerse en el lugar del otro + +** Negociaciones internacionales +Hay que prestar atencion a las diferencias culturales para intentar lograr una vista que sea faborable incluso desde su cultura. + +** Foco en intereses +Hay que estar fijo con los intereses que no es lo mismo que tener una postura Dura sino que es no desviarse de los objetivos definidos. + +** Inventar opciones de mutuo beneficio +Se recomienda hacer esto desde un lugar informal, que permita la creacion de ideas. las opciones deben de ser satisfactorias para ambas partes. + +** Usar criterio objetivo +Hay que ver como partir la torta. a veces las partes se pierden de los intereses por enfocarse en los puestos, lo que deriva en quiebre. + +** Fin +Enumeramos recomendaciones finales para actuar profesionalmente, planificar reuniones con anticipación, evitar impulsividad, buscar acuerdos mutuos y mantener un proceso de negociación estructurado y respetuoso. + +* Comunicacion y liderazgo. + +* Manejo de grupos. + +* Aprendisaje, desarrollo organizacional. + +* Innovación. +