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#+title: Clase 2
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#+options: date:nil author:nil
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* Casos de uso
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** Gestionar Profesional
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*** Alta
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Los profesionales deberá decir que tipo de servicios se encarga de proveer, disponibilidad horaria, tarifa, de esta manera será mucho más fácil encontrar de forma inmediata los servicios que requiere el cliente, el profesional deberá entregar los certificados necesarios para avalar sus habilidades en el tipo de servicio que brindará.
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*** Modificar
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*** Eliminar
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La baja será lógica
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** Rankeo de Profesionales
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A medida que vayan haciendo tareas se va a ir aumentando un valor oculto al Profesional, pero que influye en la cantidad de visibilidad que tendrá por el algoritmo de recomendaciones
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** Registro de los usuarios
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*** Cuenta del Sistema
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Se pedirá email, DNI, nombre, apellido y un teléfono de contacto. Podrá comunicarse con el cliente.
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*** Login Con 0Auth externo
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Se permitirá que la persona cree una cuenta mediante una cuenta de otra red social.
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** Búsqueda Filtrada
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Para poder encontrar un profesional para un servicio necesario el cliente podrá hacer uso de una búsqueda filtrada, no solo por el rubro que busca sino también por los horarios y el monto de la tarifa.
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Una vez hechos los filtros para la búsqueda se listarán los profesionales que están disponibles para el servicio requerido por el cliente. En ese mismo se podrá mirar los trabajos anteriores, calificaciones y opiniones sobre anteriores servicios prestados.
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Mediante un sistema de chat en tiempo real se puede enviar propuestas de trabajo con sus tarifas detalladas.
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** Pago y contratación del servicio
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Una vez decididos los usuarios pagan a nuestra plataforma por adelantado para poder iniciar una contratación donde nos quedamos con un extra sobre la tarifa del profesional.
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Al profesional solo se le pagará luego de que el cliente confirme que el profesional brindó el servicio acordado o si pasan 5 días de la contratación del servicio sin que el usuario confirme nada.
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En caso de un reclamo sobre el servicio, el sistema derivará a un mediador entre el cliente y profesional contratado. En caso de que haya un servicio incumplido, se reembolsara la totalidad de la suma al cliente. Y se disminuirá la frecuencia con la cual el profesional será recomendado
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** Recordatorios sobre servicios contratados
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Al cliente le llegarán informes diarios sobre el estado de sus servicios contratados pendientes, junto a los datos específicos de la contratación como lo son:
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- hora
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- tipo de servicio
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- tarifa
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- lugar
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** Gestion de Reseñas
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Una vez culminado el servicio, el cliente podrá evaluar al servicio prestado y con nuestra aplicación. Podrá dejar comentarios para ayudar a otros clientes
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*** Alta
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Para cargar una reseña se requiere que se haya contratado un servicio y este debe de haber sido abonado al profesional. Este se mostrará en el final de la pagina del perfil de este.
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*** Modificar
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Se almacena una copia de todas las ediciones de las reseñas cargadas en el sistema. Se indica si la reseña es editada y todas las modificaciones son publicas a cualquier cliente.
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*** Eliminar
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La baja será lógica
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