me habia olbidado de pasar esto

Seminario/presentacion4.org

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+#+title: Presentacion - Servicio
+#+options: toc:1
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+* Producto y Servicio
+un servicio es un producto por el cual no se intercambia nada tangible.
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+* Creando experiencias
+Es cuando el precio del producto no es justificado por el producto en si sino por el servicio al consumidor / lo que el usuario experiencia mientras esta ahí.
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+* Niveles de producto
+** Producto Basico
+no es directamente el producto en sí sino la posibilidad que se le da a la familia para poder capturar los recuerdos.
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+** Real
+Marca, diseo calidad y empaque
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+** Aumentado
+Garantia, soporte, entrega y credito.
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+* Producto de Consumo
+Son los productos que le van a llegar al consumidor final, como los de conveniencia, lo cuales son de  uso inmediato.
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+Los de Comparacion, son unos que se necesita ir a una tienda para poderlos encontrar, son unos que uno debe de ir a un lugar en especifico para poderlos encontrar, son del tipo que un cliente va a comparar en distitnos lugares para poderlos comprar.
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+Los de Especialidad, son en casos donde a la persona no le importa el precio porque se supone es algo más "Especial".
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+Los no Buscados, que serian los que se necesita hacer campañas más especificas para poder saber que existen
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+* Productos industriales
+Son utilizados para niveles organizacionales en lugar de personales.
+** Materiales y componentes
+materias primas, cosas agricolas, timber y laminas de metales, por ejemplo ponele.
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+** Bienes de capital
+WIP
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+** Bienes de uso
+resmas de papel, tinta, asesorias legales, contabilidad tercerizada.
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+* Que más puede ser un producto
+las organizaciones lo pueden ser en casos donde una empresa se quiere vender a si misma. por ejemplo el trato de alpine con mercado libre.
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+Tambien se puede hacer una marca personal, por ejemplo, la megadibu del mundial 2022 en mostaza.
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+Ideas / generar consientizacion, no tomar al volante.
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+* Decisiones de productos y servicios
+** Calidad del producto
+Se mide en nivel de desempeño y diseño del producto.
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+** Catacteristicas
+Son las cosas que hacen que un producto se diferencie de otro en entornos donde no es posible mediante utilidad.
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+** Apariencia
+#+begin_quote
+Aunque hagas una silla de vidrio no me sentaria ahi
+#+end_quote
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+* Empaque
+Como envias un producto al mercado, historicamente podrias hacerlo super sencillo pero si gastas más en eso podes impactar en como te ve el cliente y por lo tanto en el valor percibido.
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+* Que es la mezcla de productos
+consiste en todas las lineas de productos y articulos de una empresa ofrescidos a la venta.
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+** Anchura
+Cantida de procuctos ofresidos.
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+** Longitud
+Cantidad de productos ofresidos
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+** Profundidad
+Niveles de productos ofresidos.
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+** Consistencia
+Que tan relacionadas estan las lineas de productos relacionadas entre sí.
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+* Naturaleza de los servicios
+- intangiles, por ejemplo, cuando un cliente compra un pasaje de avion.
+- inseparables, no se pueden separar de sus proveedores.
+- Veriablidad, la calidad depende de quien los presta.
+- Inalmacenables, no puede hacerse un stock de tunos medicos, sino que tienen un tiempo en el cual pueden ser usados.
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+* Cadena servicio utiliadad